POLÍTICA E COMPROMISSO DE PRIVACIDADE

 

 

 

Quando você realiza uma compra ou contrata um serviço da Smart System Softwares ou nas empresas do nosso grupo econômico, você nos fornece alguns dados pessoais com o objetivo de viabilizar a sua operação. A Smart System Softwares preza pela segurança dos seus dados, pelo respeito a sua privacidade e pela transparência com você e, por isso, dedicamos este documento para explicar como os seus dados pessoais serão tratados pela Smart System Softwares e quais são as medidas que aplicamos para mantê-los seguros.

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Ciente da importância da Privacidade no mundo contemporâneo, e se alçando à posição de colaborar com a sociedade pelo exemplo, Smart System Softwares Ltda, adotará todos as medidas e ferramentas a seu alcance para garantir a privacidade de todos os indivíduos alcançados pelas atividades.

Esta Declaração de Privacidade comunica nosso compromisso com o fiel cumprimento das normas de proteção de dados da República Federativa do Brasil (Lei nº 13709/18), em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13798/2018);

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A presente Política de Privacidade tem como fundamento a legislação brasileira, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados, Lei n°13.709/2018. De acordo com esta lei, dados pessoais são informações de uma pessoa física que a identifiquem ou que a tornem identificável. Logo, informações como CPF, RG, localização, endereço, IP, idade, etc. são consideradas dados pessoais. Resumidamente, esta Política visa demonstrar o comprometimento da Smart System Softwares Ltda. em:

• Proteger os direitos dos colaboradores, revendas e clientes finais;

• Adotar processos e regras que assegurem o cumprimento de normas e boas práticas relativas à proteção de dados pessoais;

• Promover a transparência sobre a forma pela qual a Smart System Softwares Ltda, trata os dados pessoais;

• Adotar medidas de proteção que envolvam dados pessoais.

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São todos os dados identificáveis, ou seja, as informações que permitem saber seu nome, sobrenome, RG, CPF entre outros dados. A Smart System Softwares Ltda, possibilita que seu cliente armazene seus dados pessoais em condições seguras, mediante aplicação de avançado controle e proteção em seus sistemas e portais.

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É a pessoa responsável por cuidar da sua privacidade, aqui na Smart System Softwares Ltda. Ele também pode tirar qualquer dúvida que tenha sobre o tratamento dos seus dados.

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A Smart System Softwares Ltda, esta comprometida com a proteção e confidencialidade dos dados pessoais de nossos clientes com uma politica transparente quando coletamos classificamos, utilizamos, acessamos, processamos, armazenamos, eliminamos, modificamos, compartilhamos, transferimos entre outras aplicações contidas pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD.

Qualquer tratamento de dados pessoais realizados pela Smart System Softwares Ltda, será realizado por profissional responsável para cuidar da privacidade e manterá em absoluto sigilo sobre toda e qualquer informação confidencial, não podendo se responsabilizar por qualquer evento danoso proveniente de negligência do usuário e terceiros na utilização dos serviços, incluindo quaisquer despesas provenientes de queixas, perda, danos (direto e consequentes), ações judiciais, sentenças, despesas processuais ou honorários de qualquer tipo e natureza que não tenha dado causa, observando sempre o princípio da boa-fé e respeitando a Lei de Proteção de Dados Pessoais.

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Para ser cliente ou revenda da Smart System Softwares Ltda,, na hora de registro de sua info, cadastros entre outros, pedimos algumas informações, essas informações para nós são importantes para que possamos entregar para você cliente Smart System Softwares Ltda, um sistema seguro e funcional, além de serem necessárias para atender obrigações legais. Além dos seus dados pessoais solicitados, também podemos pedir o consentimento para acessar seu banco de dados em possíveis correções, edições entre outros tudo com o seu consentimento, podemos também disponibilizar a integração dos dados necessários para seu funcionamento, bem como sua modificação, edição, ratificação, correção quanto a remoção fica por responsabilidade da integração.

Além disso você pode estar desativando as integrações a qualquer momento pedindo sua remoção, desativação diretamente a empresa do software terceiro, ficando a Smart System Softwares Ltda, isenta de qualquer acordo gerado entre as partes. Pode ser que em determinado momento a Smart System Softwares Ltda, solicite algumas informações a mais, para deixar nossos cadastros com as informações corretas Essas informações também podem ser usadas para manter seu vínculo com a Smart System Softwares Ltda,, é normal. Essas informações ficam protegidas como todas as outras que você compartilha com a gente.

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Nós coletamos seus dados nos seguintes casos:

• Quando você se cadastra no site.

• Quando você contrata produtos e serviços e usa nossos aplicativos ou site.

• Através do compartilhamento de dados entre empresas, na medida do necessário para podermos executar nossas atividades, melhorar nossos produtos ou serviços, além de cumprir obrigações legais.

• Através de parceiros de negócios e prestadores de serviço.

É importante que você saiba que a Smart System Softwares Ltda, atua dentro de regras e sob órgãos reguladores, e precisa dos seus dados para cumprir obrigações legais e regulatórias. Se você resolver nos deixar, vamos respeitar sua decisão e faremos o encerramento do seu cadastro, conta e de dados, exceto os que a lei nos manda ou permite guardar aqui com a gente. Por fim, também podemos utilizar cookies.

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Sim, nós podemos compartilhar todos os seus dados, mas somente com propósitos específicos, respaldados na lei e eventualmente compartilhados entre empresas do mesmo grupo, órgãos públicos, autoridades governamentais, judiciais ou administrativas, parceiro de negócios e prestadores de serviços. Não se preocupe, nós adotamos políticas, procedimento e mecanismos, tais como instrumentos contratuais e auditorias, para assegurar que quem receber os seus dados pessoais vai cuidar deles adequadamente e aplicar proteções para garantir a execução da lei geral de proteção de dados pessoais.

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Tudo que a gente te informar abaixo é seu direito em relação ao seus dados:

• Saber se a Digisat realiza algum tratamento de seus dados pessoais. Como é feito esse tratamento e quais dados serão tratados, conforme informamos a você acima.

• Corrigir ou solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, até incentivamos a fazer isso sempre que tiver qualquer alteração de seus dados.

• Solicitar a anonimidade, o bloqueio ou a eliminação de seus dados, caso considere que o uso de seus dados pessoais tenham sido desnecessário ou excessivo. Desta forma, a gente vai avaliar se seu pedido e, se for possível, os dados serão descartados ou não ficarão mais associados a você.

• Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de produtos ou serviços, caso você resolva nos abandonar.

• Obter informações se os seus dados foram compartilhados.

• Negar e/ou retirar consentimento quando a atividade de tratamento de dados pessoais necessitar da sua aprovação e nesse caso, vamos te informar sobre as consequências da não realização de tal atividade.

• Você pode também solicitar a revisão de decisões automatizadas que possam ter sido tomadas pela Smart System Softwares Ltda.

• Se opor ao tratamento dos seus dados caso você discorde. A gente vai avaliar seu pedido e, se for possível, encerraremos esse tratamento. Lembramos que vários dados são necessários para que você possa usar nossos serviços, para trazer segurança ou mesmo para que possamos cumprir obrigações legais.

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Primeiro é importante entender o que é o cookie: Um identificador ( em formato de arquivo de texto) que pode ser gerado, ou coletado do seu celular ou navegador para:

• Disponibilizar uma página para acesso; ou

• Identificar seu perfil de navegação.

E como usamos os cookies? Eles nos permitem oferecer uma experiência personalizada de acesso para você, nos ajudando a analisar por onde você navega na internet e, assim, conseguimos te oferecer produtos que tenham compatibilidade com suas buscas. Os cookies não dão acesso ao seu computador ou ao seu celular e eles não revelam informações além daquelas que você escolheu compartilhar com a gente. É sempre bom lembrar que você pode gerenciar ou desabilitar os cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, lembramos que, como alguns deles são necessários para possibilitar a utilização do nosso site, ao desabilitar todos os cookies pode ser que não consiga acessar integralmente nosso site. Para te deixar mais por dentro, vamos dar um exemplo de como nós usamos os cookies. Nosso site, por meio dos cookies, realiza a contagem de quantos visitantes acessaram a página. Ele também filtra algumas informações de acordo com quem acessa o site, isso possibilita para você uma navegação descomplicada e do seu jeitinho! Esse é só um exemplo, se quiser saber mais, procura a gente, que podemos conversar.

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Em alguns momentos você pode ter notícias da gente. Enviamos e-mails com promoções novidades entre outros para você aproveitar! Mas se não quiser recebê-los, tudo bem, é só desativar a opção lá no final da página do e-mail que você recebeu. Se continuar recebendo, é só nos mandar uma mensagem pelos contatos da Smart System Softwares que vamos resolver! Assim como você, a gente também não curte spam, então, se receber mensagem de outra pessoa ou empresa usando nosso nome, de um toque para a gente tomar providências. Não queremos que usem o nosso nome para te importunar.

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Proteger as suas informações faz parte do que nós somos, e, principalmente, nos ajuda a honrar a sua confiança na gente. É por isso que além de atuarmos sempre seguindo a legislação brasileira, todos os dados pessoais recebidos, transmitidos e/ou compartilhados pela Smart System Softwares são criptografados e armazenados em servidores seguros, passando sempre por atualizações e sempre usando ferramentas que possam garantir sua segurança. 

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A Smart System Softwares Ltda. não se responsabiliza pela negligência do usuário com seus próprios dados pessoais. A responsabilidade da Smart System Softwares se limita aos esforços sobre a garantia do emprego das melhores práticas de segurança. Cabe ao usuário zelar pela confidencialidade de informações relacionadas ao acesso e operação de seus dados no sistema, plataforma e website da Smart System Softwares, tais como informações de login, senha, chaves de segurança, duplo fator de autenticação e qualquer outra solução de segurança adotada pela Declarante.

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Pode ser que algumas das informações disponibilizadas aqui sejam atualizadas ou alteradas sem necessidade de te avisarmos antes. Por isso, aconselhamos que você consulte este aviso periodicamente.

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Qualquer dúvida em relação à nossa política de privacidade pode ser esclarecida entrando em contato conosco.

Envie um e-mail para smartsystemadm@hotmail.com.

Nosso endereço é Avenida Joaquim Cavina, 317 – Parque das Esmeraldas II – CEP: 17.516-731 – Marília | SP

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